Leder til Technical Sales Support

International og innovativ vækstvirksomhed.

Founded in 1996, Ergonomic Solutions is a global leader in the design, manufacture and supply of Technology Mounting & Mobility Solutions at the Point of Sale, Point of Payment and Point of Service in Retail and adjacent markets including Hospitality, Banking and Public Transport.
Ergonomic Solutions are the producers of SpacePole®. With 6,000,000 products supplied, it is the leading mounting solution for Epos and Payment devices and is used by 30 of the largest 50 retailers, globally. Ergonomic Solutions also produces the OpenSpace™ range of mounting and mobility solutions for tablet devices and partners with many of the world’s leading technology companies.
Ergonomic Solutions has its headquarters in Epsom in Surrey, manufacturing in Denmark and sales offices in Germany, France, Sweden, Italy and the US, totaling 145 people. The Group has a strong and distinctive culture; adoption and alignment will be an essential factor for success.

Med reference til virksomhedens Chief Product Officer får du ledelsesansvaret for seks engagerede medarbejdere, der arbejder med markedsdrevne tilpasninger af standardprodukter, 'rapid prototyping' og nyudvikling baseret på kunders ønsker og behov. Du bliver ansvarlig for styringen af produktcyklussen fra ide til tegning og produktion, herunder også kvalitetssikring af produkterne i praksis. Du bliver således også ansvarlig for opnåelsen af afdelingens produktivitets- og kvalitetsmål.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

  • Ledelse og udvikling af Technical Sales Support. 
  • Besvare tekniske forespørgsler fra kunder og sikre tilfredsstillende problemløsning.
  • Sikre at alle opgaver indenfor området TSS er allokeret på en måde, der opfylder aftalt tids- og service niveau.
  • Produktprisberegninger på standard- og prototype dele
  • Udarbejde relevant teknisk dokumentation til kundevenlig brug.
  • Planlægge og udvikle systemer og procedurer til forbedring af afdelingens driftskvalitet og effektivitet.
  • Vedligeholde og opdatere produktinformation i Solidworks samt ERP systemet.
  • Tage ansvar for faglig- og personlig udvikling, samt aktivt opsøge mulighederne for udvikling.

Du er uddannet produktionsteknolog eller lignende og har erfaring fra en metalforarbejdende virksomhed. Du har gerne kendskab til Design for Manufacturing og har gerne et par års erfaring med ledelse, hvorfor du er klar til at løfte ledelsesopgaven med at skabe sammenhold i teamet og synergi på tværs af arbejdsopgaver. Derudover har du erfaring med brugen af Solid Works, ePDM og ERP - gerne Microsoft AX. Da du dagligt kommunikerer med kollegaer fra hele verden, er det vigtigt at du taler og skriver engelsk på højt niveau.

Du har et dynamisk mind-set og en 'can do' tilgang til opgaveløsning. Du er selvkørende, kreativ og tænker kommercielt, hvilket du blandt andet bruger i din evne til at sortere og prioritere i projekter.

Ergonomic Solutions tilbyder dig en ansvarsfuld og spændende stilling i en ung, dynamisk og international virksomhed.  Du bliver tilknyttet virksomhedens afdeling i Nørresundby, hvorfor det forventes, at du bor i hensigtsmæssig køreafstand hertil.

Kan du genkende dig selv i værdierne og i de krav vi stiller, så send en ansøgning som Word- eller PDF-fil mærket "454-ERG" til job@sensu.dk. For yderligere information om stillingen kan henvendelse rettes til konsulent fra Sensu A/S, Christina Højsholt-Nielsen på tlf. 61 80 90 91.

For yderligere information om Ergonomic Solutions se http://www.ergonomic-solutions.net/.